Política de privacidad
Introducción
En VENCISA es esencial la confidencialidad y la seguridad a fin de garantizar la privacidad en el tratamiento de tus datos personales, por lo que a través de nuestra Política de Privacidad queremos informar claramente cómo recopilamos, utilizamos y custodiamos los datos de las personas que contactan con nosotros.
El acceso y/o uso de este sitio web atribuye a quien lo realiza la condición de usuario, aceptando, desde este mismo momento, plenamente y sin reserva alguna, la presente Política de Privacidad.
El suministro de datos personales requiere una edad mínima de 18 años, o en su caso, disponer de capacidad jurídica suficiente para contratar. Los datos personales solicitados son necesarios para gestionar sus solicitudes y/o prestarle los servicios que pueda contratar, por lo que, si no nos lo facilita, no podremos atenderle correctamente ni prestarle el servicio que ha solicitado.
VENCISA, recopila, trata y almacena información personal a través de la web de su propiedad www.vencisa.com. Esta información será relativa a los usuarios de la web. La información se recopilará, tratará y almacenará conforme a la presente Política de Privacidad.
Responsable legal
Denominación comercial: VENCISA
Teléfono: +34 919 930 344
E-mail: contacto@vencisa.com
Legislación aplicable en esta web
- RGPD (Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas.
- LOPD (Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, Reglamento de desarrollo de la LOPD).
- LSSI (Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico).
Datos recopilados
Únicamente se recopilarán los datos estrictamente necesarios para llevar a cabo la normal actividad del servicio, ajustándose al principio de minimización de datos.
Los datos recopilados serán en todo caso de personas mayores de 18 años. VENCISA se reserva el derecho a tomar las medidas oportunas para comprobar la veracidad de la edad.
En todo caso estos datos serán de carácter personal identificativos y no sensibles, podrán ser, a modo enunciativo, pero no limitativo, el correo electrónico, teléfono, nombre y apellidos, dirección, entre otros.
Métodos de recopilación
Los datos personales se recopilarán a través de la web de VENCISA, www.vencisa.com, cuando introduzcas información en alguno de los campos destinados a tal efecto en la web.
Estos campos están debidamente señalizados y no recopilarán ningún dato hasta que no aceptes expresamente la cesión y gestión conforme a esta política de privacidad.
Finalidad de la recopilación y uso de los datos
La recopilación y uso de datos se realiza con la única finalidad, salvo que se indique otra cosa en los formularios del sitio web donde se recaben los datos del usuario, de gestionar la información suministrada en las consultas, contrataciones de productos o servicios que el usuario realice con VENCISA a través del sitio web, así como para controlar el cumplimiento de las condiciones de uso del sitio web y de las obligaciones legales.
VENCISA se compromete a no utilizar los datos obtenidos con una finalidad distinta a esta.
En VENCISA el tratamiento de datos se realiza con las siguientes finalidades:
- Finalidades del tratamiento de datos recogidos de formularios: responder a su solicitud de información y facilitarle un medio de contacto, realizar un estudio previo, remitir comunicaciones que pudieran ser de su interés, relacionadas con su solicitud, o con futuros productos y/o servicios de la empresa, incluso por medios electrónicos (correo electrónico, SMS, Whatsapp), si marca la casilla de aceptación.
- Finalidad del tratamiento de datos en el envío de correos electrónicos. Formularios de contactos: responder a su solicitud de información, contactar con usted, realizar un estudio previo, así como remitir comunicaciones que pudieran ser de su interés, relacionadas con su solicitud, incluso por medios electrónicos (correo electrónico, SMS, Whatsapp).
- Finalidad del tratamiento de datos en el servicio de mensajería instantánea: disponemos de un sistema interno de mensajería instantánea para que pueda comunicarse con nosotros. En estos casos, será libre de comunicar cualquier tipo de información, incluidos datos de carácter personal, siendo nosotros los responsables del tratamiento en caso de que sea necesario. La finalidad de este servicio es responder a su solicitud de información, contactar con usted, realizar un estudio previo, así como remitir comunicaciones que pudieran ser de su interés, relacionadas con sus solicitudes, incluso por medios electrónicos. (correo electrónico, SMS, Whatsapp).
- Finalidades datos personales recogidos telefónicamente: disponemos de un número de teléfono para que pueda comunicarse directamente con nosotros. Debe tener en cuenta que las llamadas podrán ser grabadas por motivos de calidad. La finalidad de este servicio será facilitarle un medio de contacto, responder a su solicitud de información, así como hacer seguimiento de su solicitud, realizar un estudio previo, remitir comunicaciones que pudieran ser de su interés, relacionadas con su solicitud.
Destinatario de los datos
Los datos recopilados se incorporarán a un fichero propiedad de VENCISA. Este fichero se almacenará en el servidor del sitio web.
Plazo de conservación de los datos
Los datos se conservarán hasta que se cumpla el objetivo por el cual se recopilaron estos datos o hasta que se ejerza el derecho a la supresión o modificación de los mismos, siempre no entre en conflicto con la necesidad por motivos legales o fiscales de almacenar los mismos.
Los datos personales serán conservados mientras dure la relación establecida y una vez finalizada esta, se conservarán debidamente bloqueados en base a los plazos legales de conservación que determina la normativa vigente. Posteriormente, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar el anonimato de los datos o la destrucción total de los mismos.
Método de protección de los datos
VENCISA no puede garantizar la completa seguridad en las comunicaciones a través de Internet, pero garantizamos tomar las medidas adecuadas para proteger sus datos.
Todos los datos cedidos son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados. VENCISA garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el GDPR con el fin de proteger los derechos y libertades de los usuarios y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.
Además, VENCISA se compromete a mantener la confidencialidad de los datos y no comunicará ni permitirá el acceso a terceros no autorizados.
Legitimación para el tratamiento de datos
La legitimación para el tratamiento de datos personales es la aceptación explícita por parte del usuario del tratamiento, gestión y almacenamiento de los mismos, según la presente política de privacidad.
La base legal para el tratamiento de datos personales del usuario es la ejecución de la prestación del servicio.
La oferta prospectiva de productos y servicios a usuarios clientes tiene como base la satisfacción del interés legítimo empresarial consistente en poder ofrecer a nuestros clientes la contratación de otros productos o servicios y conseguir así su fidelización. Dicho interés legítimo se reconoce por la normativa legal aplicable (Reglamento General de Protección de Datos).
La base del envío de comunicaciones comerciales a usuarios no clientes es el consentimiento que se ha solicitado, pudiendo ser revocado en cualquier momento. La retirada de dicho consentimiento no afectará en ningún caso a la ejecución del contrato, pero los tratamientos de datos con ese fin efectuados con anterioridad no perderán su licitud por el hecho de que el consentimiento se haya revocado.
Comunicación de los datos
Sus datos personales serán tratados por miembros del personal del responsable del tratamiento de datos, necesarios para cumplir con el contrato de prestación de servicios. A excepción de lo anterior, no se comunicarán datos a terceros salvo obligación legal.
Actualización de datos
El usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces y actualizados garantizando que toda la información facilitada corresponde con la situación real, que está puesta al día y es exacta, quedando obligado a comunicar cualquier modificación a VENCISA, pues en caso contrario, no respondemos de la veracidad de los mismos.
VENCISA no se hace responsable de la política de privacidad respecto a los datos personales que pueda facilitar a terceros por medio de enlaces disponibles en nuestra página web, así como tampoco de la inexactitud o falsedad de los datos facilitados y de los perjuicios que pueda causar por ello a VENCISA como titular del sitio web.
Carácter obligatorio de los datos facilitados por el usuario
Los usuarios, mediante la marcación de las casillas correspondientes y entrada de datos en el formulario de contacto o presentados en formularios de descarga, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarios para atender su petición, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes.
Todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al usuario. En caso de que no sean facilitados todos los datos, no se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.
Derechos del usuario en relación al tratamiento de datos
La legislación reconoce al usuario que ha cedido sus datos personales los siguientes derechos:
- Acceso a los datos personales.
- Rectificación o supresión de sus datos personales.
- Oponerse al tratamiento de sus datos personales.
- Portabilidad de los datos personales cedidos.
- Limitación del tratamiento de sus datos personales.
El ejercicio de estos derechos es personal, de manera que solo puede solicitarlo para los datos de los cuales eres el propietario.
En el caso de que quieras ejercer alguno de estos derechos puedes hacerlo a través de www.vencisa.com o mediante un mail dirigido a contacto@vencisa.com, indicando los derechos que se quieren ejercer y una prueba de identidad.
VENCISA se compromete a responder a la solicitud del usuario en un plazo máximo de 30 días hábiles.
Consecuencias de no aceptar la política de privacidad
En el caso de que el usuario no acepte la gestión de sus datos personales según la presente política de privacidad, no se procederá a la recopilación de los mismos, lo que puede suponer que no se pueda llevar a cabo el servicio prestado por VENCISA.
Cambios en la política de privacidad
VENCISA se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad, estas modificaciones se harán conforme a la legislación y la jurisprudencia y quedarán reflejadas en la presente Política de Privacidad.